Política de Privacidad

🔒 1. Introducción

En FinEdge Academy, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma educativa.

📝 2. Información Que Recopilamos

2.1 Información Que Proporcionas Directamente

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• País de residencia
• Preferencias de aprendizaje y nivel de experiencia
• Información de pago para suscripciones educativas

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Progreso en cursos y módulos completados
• Cookies y tecnologías similares

2.3 Lo Que NO Recopilamos

• Números de cuenta de trading o inversión
• Información sobre tus transacciones financieras personales
• Datos de tarjetas de crédito (procesados por proveedores seguros)
• Historial de inversiones o trading personal

⚙️ 3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar acceso educativo: Gestionar tu cuenta y dar acceso a cursos, webinars y materiales
• Personalizar tu experiencia: Recomendar contenido relevante según tu nivel y progreso
• Comunicaciones: Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos, newsletters educativas y soporte
• Mejorar nuestros servicios: Analizar cómo se usa la plataforma para mejorar contenido y funcionalidad
• Seguridad: Proteger contra fraude, abuso y actividades no autorizadas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

🤝 4. Compartir Tu Información

Podemos compartir tu información con:

4.1 Proveedores de Servicios

Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, email marketing, analytics). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

4.2 Cumplimiento Legal

Autoridades cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.

4.3 Lo Que NUNCA Hacemos

• Vender tu información personal a terceros
• Compartir tu progreso educativo con empleadores sin tu consentimiento
• Usar tu información para publicidad de terceros no relacionada con educación

🍪 5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Tipos de cookies que usamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Para entender cómo usas la plataforma (Google Analytics)
• Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y preferencias
• Cookies de marketing: Mostrar contenido relevante (puedes desactivarlas)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

🛡️ 6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares
• Revisiones de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas.

✅ 7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Restricción: Limitar cómo procesamos tu información
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato transferible
• Oposición: Oponerte a ciertos tipos de procesamiento
• Revocar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@finedgeacademy.com

👶 8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

🌍 9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que tus datos estén protegidos adecuadamente.

⏰ 10. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información personal dentro de un plazo razonable.

🔄 11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo fue modificada por última vez.

📞 12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

• Email: privacy@finedgeacademy.com
• Email general: info@finedgeacademy.com
• Formulario de contacto: www.finedgeacademy.com/contact